방 찾기
노마드 스테이 이용 방법은 무엇인가요?
LIVING과 NOMAD STAY는 무엇이 다른가요?
최대 몇 명이 거주할 수 있나요?
실제로 방을 볼 수 있나요?
방의 구조는 어디서 확인하나요?
가격
가격에는 무엇이 포함되어 있나요?
주거서비스 이용료에 무엇이 포함되어 있나요?
보증금은 없나요?
반려 동물 동반 시 추가 비용이 발생하나요?
예약 (결제 완료)
예약은 어떻게 하나요?
예약 확정 여부를 어떻게 확인하나요?
해외 카드로 결제할 수 있나요?
계좌 이체 가능한가요?
세금계산서는 어떻게 받을 수 있나요?
분할 결제 가능한가요?
계약
계약 절차가 왜 필요한가요?
계약 절차는 어떻게 되나요?
계약서는 어디서 확인할 수 있나요?
생활 관련
세대 내 옵션 구성이 어떻게 되나요?
휴지, 수건이 제공되나요?
주차 가능한가요?
룸 클리닝이 제공되나요?
어떤 공용 공간들이 있는지 보고싶어요.
에피소드 멤버십은 어떻게 이용할 수 있나요?
취소/변경
예약을 취소하고 싶어요.
환불 정책이 어떻게 되나요?
거주 일자를 변경할 수 있나요?
기타
에피소드 신촌에서도 노마드 스테이 이용이 가능한가요?
비자 관련 서류를 받을 수 있을까요?
계약 연장 절차는 어떻게 되나요?